الاستبدال والإرجاع

القطعة كما صُنعت

يمكن إرجاعها خلال ١٤ يومًا من الاستلام إذا كانت بحالتها الأصلية، غير ملبوسة أو مغسولة، ومعها البطاقة وشهادة الأصالة والعلبة. نرتّب استلامها من عنوانك داخل مصر مجانًا.

التفصيل على مقاسك

تُصنع لكِ وحدكِ، لذلك لا تُرجع، لكننا نعدّلها مجانًا حتى تناسبك تمامًا خلال ٣٠ يومًا من الاستلام.

كيف تطلبين الإرجاع

• راسلينا على واتساب أو على [email protected] برقم الطلب.
• نحدد معكِ موعد الاستلام، ويفحص فريقنا القطعة عند وصولها.
• نعيد المبلغ خلال ٧ أيام عمل من الفحص: إلى البطاقة أو المحفظة نفسها، أو بتحويل InstaPay للطلبات المدفوعة عند الاستلام.

الاستبدال

لأن كل قطعة نسخة واحدة، لا يمكن استبدالها بمقاس آخر من التصميم نفسه. يمكنك إرجاعها، أو طلب قطعة بالروح نفسها تُفصَّل على مقاسك.